Чтобы вам было комфортнее использовать наш сервис и управлять услугами, мы обновили Личный кабинет. Дизайн стал более современным и лёгким, а интерфейс — удобным и интуитивно понятным.
Что поменялось?
Цвет навигационной панели стал тёмным, чтобы выделить основную рабочую область.
Значки запросов и уведомлений переместились в правую часть экрана, элементы стали крупнее — будет легче найти необходимую информацию и выполнить нужные действия.
Был улучшен раздел «Поддержка». Окно чата теперь ограничено по ширине и не растягивается на весь экран вместе с текстом.
Новый интерфейс полностью отзывчив к различным устройствам, будь то персональный компьютер, планшет или мобильный телефон.
Корзина стала удобнее и информативнее. Теперь визуально проще различать позиции, а итоговая стоимость выводится справа.
Несмотря на изменения в дизайне, интерфейс сохранил прежнюю логику и структуру, благодаря чему остаётся привычным и знакомым для пользователей.
В связи с техническими особенностями новой платформы возврат к старому дизайну невозможен.
document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(){
jQuery(function () {
var $slider = jQuery('#node-content-carousel');
$slider.owlCarousel({
center: true,
startPosition: 0,
items: 1,
loop: true,
dots: true,
autoplay: true,
autoplayHoverPause: true,
autoplayTimeout: 10 * 1000,
smartSpeed: 750,
mouseDrag: false,
touchDrag: true,
pullDrag: false
});
});
});
#node-content-carousel figure {
margin-bottom: 0;
}
С 22 по 23 ноября наш партнёр «Киберпротект» будет проводить техническое обслуживание узла управления. В связи с этим услуга «Кибер Бэкап» (ex-Acronis) будет полностью недоступна: не получится войти в консоль управления, создать или изменить план резервного копирования, сохранить или восстановить данные. Также временно будет закрыт заказ новой услуги.
По окончании работ изменится адрес узла управления:
Новый адрес: https://ru01-cloud.cyberprotect.ru
Старый адрес: https://cloud.acronis-infoprotect.ru — будет неактуален.
На время технического обслуживания рекомендуем сохранить важные бэкапы на локальную машину, чтобы иметь возможность восстановить их в случае непредвиденной ситуации. После завершения работ ваши резервные копии снова станут доступны.
Если после технических работ вы столкнётесь с ошибками или возникнут проблемы в работе резервного копирования, обратитесь в техподдержку.
Совсем недавно мы добавили 3 процессора на базе AMD EPYC 4-го поколения в наш гибкий конфигуратор выделенных серверов и уже снова спешим сообщить об очередном пополнении в семействе AMD.
Ещё больше производительности и ядер стало доступно для заказа выделенных серверов на базе AMD EPYC.
Обновили парк тремя моделями четвёртого поколения в двухпроцессорных конфигурациях.
Добавили в способы оплаты СберБанк Онлайн. Теперь пополнять баланс можно не заходя в Личный кабинет проекта — в мобильном приложении Сбера или через официальный сайт банка. Для оплаты понадобится только код вашего лицевого счёта, комиссия взиматься не будет.
Как пополнить баланс через СберБанк Онлайн:
откройте приложение/официальный сайт банка;
введите в поисковой строке FirstDEDIC и выберите компанию;
укажите код вашего лицевого счёта и сумму для пополнения;
нажмите «Оплатить».
Минимальный платёж — 50 рублей.
Также в СберБанк Онлайн можно подключить автоплатёж — выбранная сумма будет списываться каждый месяц в указанное вами число.
Подробнее об этом способе оплаты рассказываем в инструкции.
Мы уже рассказывали, что запустили для своих клиентов специальный бот в Telegram и Viber. С его помощью возможно брать уведомления о низком балансе, активациях/продлении либо быстром удалении работ, а также о новых тикетах и многое другом.
Теперь же через бот возможно проводить проверку баланс привязанных аккаунтов и пополнять счёт через СБП.
Как подключить?
Если вы ещё не используете бота, то для подключения перейдите в Личный кабинет → «Настройки» → «Настройка уведомлений» → разрешить получение уведомлений через мессенджеры.
Для работы бота требуется привязать к нему ваш аккаунт — в блоке «Настройка мессенджеров» выберите Telegram и/или Viber, нажмите «Не настроен» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Пополнение баланса
Открываете мессенджер и бот в Telegram или Viber;
Кнопка «Баланс» → «Пополнить баланс»;
Из списка выбираете нужный аккаунт;
Выбираете или прописываете необходимую сумму;
Переходите по ссылке и совершаете оплату в приложении своего банка.
Если вы используете десктопную версию мессенджера, то при открытии ссылки дополнительно потребуется отсканировать QR-код со смартфона на котором установлено банковское приложение. После сканирование откроется приложение, в котором необходимо завершить оплату.
На вашем устройстве несколько банковских приложений
Если при переходе по ссылке открывается не то банковское приложение, запретите ему открывать ссылки для оплаты по СБП.
К примеру, на Android в настройках приложения следует перейти в раздел: «О приложении» → «Открывать по умолчанию» → снять галочку с «Открывать поддерживаемые ссылки».
Название параметров зависят от вашего устройства и могут отличаться от приведённого примера.
Если возникли вопросы, напишите запрос в техподдержку — наши специалисты с радостью вам помогут.
Мы исключили Debian 9 из списка ОС, доступных для установки, так как срок сопровождения дистрибутива подошёл к концу.
Debian 9 больше не будет получать новые обновления, в том числе исправления уязвимостей, поэтому мы рекомендуем перейти на актуальную версию ОС — Debian 10 или 11. Перед этим не забудьте сделать резервную копию данных.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь с переустановкой ОС — обратитесь в службу поддержки.
Мы вынуждены поднять стоимость услуги «Acronis Резервное копирование», так как наш вендор, компания «Киберпротект», повысил цены на продукт «Акронис Защита Данных».
Новые цены
Локальное хранилище — 6 руб/мес за 1 Гб
Облачное хранилище — 8 руб/мес за 1 Гб
Будьте внимательны, 1 июня оплата за расчётный месяц спишется уже по новой цене.
Чтобы вам было удобнее оплачивать услуги, мы добавили новый способ оплаты для карт, выпущенных за рубежом — PayBox.
Электронная платёжная система PayBox позволяет принимать оплату с международных карт Visa, Mastercard, Diners Club, UnionPay, JCB и МИР, выпущенных за рубежом. Чтобы воспользоваться данным способом оплаты, выберите его в списке, введите данные вашей карты и подтвердите операцию. Подробнее в инструкции.
Платежи с карт, оформленных на территории России и Республики Беларусь, через PayBox не принимаются. Вы можете воспользоваться другим способом оплаты.
Если при оплате у вас возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки.
Меня зовут Иван Тушин, и я работаю старшим разработчиком в компании ООО «Тендерлэнд». Сегодня расскажу о том, как мы делегировали обслуживание нашей IT-инфраструктуры специалистам из FirstDEDIC и что из этого вышло.
Добавили в способы оплаты СберБанк Онлайн. Теперь пополнять баланс можно не заходя в Личный кабинет проекта — в мобильном приложении Сбера или через официальный сайт банка. Для оплаты понадобится только код вашего лицевого счёта, комиссия взиматься не будет.
Как пополнить баланс через СберБанк Онлайн:
откройте приложение/официальный сайт банка;
введите в поисковой строке FirstDEDIC и выберите компанию;
укажите код вашего лицевого счёта и сумму для пополнения;
нажмите «Оплатить».
Минимальный платёж — 50 рублей.
Также в СберБанк Онлайн можно подключить автоплатёж — выбранная сумма будет списываться каждый месяц в указанное вами число.
Подробнее об этом способе оплаты рассказываем в инструкции.
Мы уже рассказывали, что запустили для своих клиентов специальный бот в Telegram и Viber. С его помощью возможно брать уведомления о низком балансе, активациях/продлении либо быстром удалении работ, а также о новых тикетах и многое другом.
Теперь же через бот возможно проводить проверку баланс привязанных аккаунтов и пополнять счёт через СБП.
Как подключить?
Если вы ещё не используете бота, то для подключения перейдите в Личный кабинет → «Настройки» → «Настройка уведомлений» → разрешить получение уведомлений через мессенджеры.
Для работы бота требуется привязать к нему ваш аккаунт — в блоке «Настройка мессенджеров» выберите Telegram и/или Viber, нажмите «Не настроен» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Пополнение баланса
Открываете мессенджер и бот в Telegram или Viber;
Кнопка «Баланс» → «Пополнить баланс»;
Из списка выбираете нужный аккаунт;
Выбираете или прописываете необходимую сумму;
Переходите по ссылке и совершаете оплату в приложении своего банка.
Если вы используете десктопную версию мессенджера, то при открытии ссылки дополнительно потребуется отсканировать QR-код со смартфона на котором установлено банковское приложение. После сканирование откроется приложение, в котором необходимо завершить оплату.
На вашем устройстве несколько банковских приложений
Если при переходе по ссылке открывается не то банковское приложение, запретите ему открывать ссылки для оплаты по СБП.
К примеру, на Android в настройках приложения следует перейти в раздел: «О приложении» → «Открывать по умолчанию» → снять галочку с «Открывать поддерживаемые ссылки».
Название параметров зависят от вашего устройства и могут отличаться от приведённого примера.
Если возникли вопросы, напишите запрос в техподдержку — наши специалисты с радостью вам помогут.
Мы исключили Debian 9 из списка ОС, доступных для установки, так как срок сопровождения дистрибутива подошёл к концу.
Debian 9 больше не будет получать новые обновления, в том числе исправления уязвимостей, поэтому мы рекомендуем перейти на актуальную версию ОС — Debian 10 или 11. Перед этим не забудьте сделать резервную копию данных.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь с переустановкой ОС — обратитесь в службу поддержки.
Мы вынуждены поднять стоимость услуги «Acronis Резервное копирование», так как наш вендор, компания «Киберпротект», повысил цены на продукт «Акронис Защита Данных».
Новые цены
Локальное хранилище — 6 руб/мес за 1 Гб
Облачное хранилище — 8 руб/мес за 1 Гб
Будьте внимательны, 1 июня оплата за расчётный месяц спишется уже по новой цене.
Чтобы вам было удобнее оплачивать услуги, мы добавили новый способ оплаты для карт, выпущенных за рубежом — PayBox.
Электронная платёжная система PayBox позволяет принимать оплату с международных карт Visa, Mastercard, Diners Club, UnionPay, JCB и МИР, выпущенных за рубежом. Чтобы воспользоваться данным способом оплаты, выберите его в списке, введите данные вашей карты и подтвердите операцию. Подробнее в инструкции.
Платежи с карт, оформленных на территории России и Республики Беларусь, через PayBox не принимаются. Вы можете воспользоваться другим способом оплаты.
Если при оплате у вас возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки.
С 11 апреля мы повышаем стоимость аренды выделенных серверов на проекте FirstDEDIC. Также вырастет цена на платную техническую поддержку, автоматическое резервное копирование и внешний диск для бэкапов.
Вчера мы получили уведомление, что 1 марта 2022 года компания Microsoft подняла цены на свои продукты. Стоимость программного обеспечения выросла более чем на 50%.
Учитывая это, мы тоже были вынуждены в срочном порядке пересмотреть прайс на продукты Microsoft. Новый прайс-лист вступил в силу 14 марта 2022.
Mastercard и Visa объявили о приостановке своей деятельности в России, поэтому в ближайшее время оплата наших услуг картами Mastercard или Visa, выпущенными за пределами РФ, станет невозможна.
Если ваша карта выпущена зарубежным банком, рекомендуем пополнить баланс с запасом, чтобы иметь время на решение проблем с оплатой.
11 февраля Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у консервативного коммерческого банка. Причиной названо нарушение федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность.
В связи с этим мы вынуждены на неопределённый срок отключить способы оплаты, работающие через PayMaster — оплату банковскими картами (PayMaster), WebMoney и СБП.
Если у вас настроен автоплатёж через один из перечисленных способов оплаты, необходимо отключить его и настроить заново на действующий способ, например, оплату банковской картой через ЮKassa.
В данный момент доступны следующие способы оплаты:
Сбербанк Онлайн
ЮMoney
Банковский перевод в АО "ИОТ"
Банковские карты
QIWI кошелёк
Если у вас возникли вопросы или трудности с внесением оплаты — пишите нам, мы обязательно поможем.
Мы используем файлы cookie для работы сайта
Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера, но это может негативно повлиять на работу сайта.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
