Способы
оплаты

Услуги нашего хостинга можно оплачивать различными способами. Вы можете выбрать любой, удобный именно вам:

• Банковский перевод
• Банковские карты международных платёжных систем
• Автоплатеж по банковской карте
• Платёжная система WebMoney Transfer
• Платёжная система Яндекс.Деньги
• Платёжная система QIWI кошелёк
• Обещанный платеж

а также

• Информация о получении услуг и возврате денежных средств

Банковский перевод

Этим методом оплаты могут воспользоваться как юридические, так и частные лица. Для юридических лиц предоставляются все необходимые бухгалтерские документы.

Перед оплатой необходимо выписать счёт в нашем биллинге в разделе Финансы → Платежи. Предварительно проверьте, верно ли заполнены данные у нужного плательщика (особенно важны реквизиты компании), сделать это можно в разделе Плательщики.

После того, как счёт на оплату будет создан, вы сможете распечатать его. Для юридических лиц помимо счёта, заверенного нашей печатью и подписью руководителя, будет предложен образец платёжного поручения с реквизитами, а для физических лиц — счёт и образец квитанции, в которой также будут внесены все необходимые для оплаты данные.

Зачисление средств, перечисленных по банку, происходит не моментально, обычно в период от 1 до 3 дней. Чтобы избежать перерывов в предоставлении услуг, сразу после оплаты вы можете выслать нам копию платёжного поручения (либо квитанции):

• с вашего аккаунта в нашем биллинге через раздел Центр поддержки → Список запросов, выберите финансовую категорию запроса
• на e-mail sales@firstdedic.ru

Реквизиты счёта в ПромСвязьБанке:

АО "Сервер", ИНН 3812144435, КПП 384901001
Сибирский ф-л ОАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" г.Новосибирск,
БИК 045004816,
к/с 30101810500000000816,
р/с 40702810504000003713

Банковские карты

Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard обеспечивает процессинговый центр PayOnline. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для оплаты банковской картой необходимо внести информацию в следующие поля:

• выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);
• указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
• ввести CVC / CVV номер*, который напечатан на обратной стороне карты;
• имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
• срок действия карты, который написан на лицевой стороне Вашей карты.

* CVC / CVV номер — это три цифры, расположенные на обратной стороне карты, на полосе с подписью.

Система PayOnline обладает сертификатом PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) по версии стандарта 2.0. Сертификат PCI DSS Level 1 позволяет процессинговому центру проводить более 6 миллионов транзакций в год. SSL (Secure Sockets Layer) — Весь обмен информацией между предприятием электронной коммерции и PayOnline производится по защищенным каналам, с использованием протокола HTTPS. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных, с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов. PayOnline является официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра PayOnline по телефону 8-800-7000-729 (по России звонок бесплатный) или по e-mail support@payonline.ru. Служба поддержки PayOnline работает в режиме 24 часа * 7 дней в неделю.

Автоплатеж по банковской карте

При подключении автоматического платежа ваш лицевой счет FirstDedic будет пополнятся автоматически за 10 дней до окончания средств на балансе.

Чтобы настроить автоплатеж откройте в личном кабинете раздел Финансы — Автоплатеж.
Укажите необходимую сумму платежа. Рекомендуемая сумма (стоимость всех активных услуг на аккаунте +10%) будет автоматически рассчитана и указана в поле "Максимальный платеж".

Нажмите подтвердить напротив способа оплаты Банковские карты.

Введите ваш адрес или телефон, если хотите получать уведомления о каждом списании и нажмите Авторизоваться.

Укажите данные вашей карты и нажмите Продолжить авторизацию.

Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, на следующем шаге введите проверочный код от вашего банка.
Платежный шлюз заблокирует 10 рублей на вашем счету, чтобы убедиться, что карта работает. Блокировка отменится через несколько минут.

Автоплатеж настроен и карта привязана. Отключить автоматически платежи можно в по кнопке Отключить.

Платёжная система PayMaster — WebMoney

Для осуществления платежа этим способом у вас обязательно должен быть свой счёт/кошелёк в платёжной системе Webmoney.

Мы принимаем оплату через WebMoney двумя способами: оплата с кошелька напрямую и оплата счёта, выставленного на кошелёк.

Оплата с кошелька WebMoney. В личном кабинете в разделе Финансы → Платежи, кнопка Создать, выберите способ Webmoney. Система отправит вас на сайт платёжной системы PayMaster, которая предоставляет возможность оплатить с кошелька WebMoney:

Не переводите средства на кошелёк организации напрямую! В этом случае мы не можем привязать платёж к аккаунту клиента и зачислить его. Всегда инициируйте платёж Webmoney из личного кабинета: раздел Финансы → Платежи, кнопка Создать.

Платежная система Яндекс.Деньги

На сегодняшний день Яндекс.Деньги является одной из самых популярных платежных интернет-систем, которая обеспечивает мгновенную и безопасную передачу денежных средств от покупателя продавцу.

Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью системы Яндекс.Деньги, необходимо:

• Войти на ваш аккаунт в нашей системе BILLmanager и в разделе Финансы → Платежи инициировать выписку счёта, воспользовавшись кнопкой — Новый платёж. Далее следуйте по предложенным шагам.
• На одном из шагов вы будете автоматически перенаправлены на сайт ПС Яндекс.Деньги и сможете осуществить платеж.

Платежная система QIWI кошелёк

QIWI кошелек еще один безопасный и быстрый платежный сервис, который вы можете выбрать для оплаты услуг.

Чтобы пополнить свой лицевой счет через QIWI кошелек, необходимо:

• Войти на ваш аккаунт в нашей системе BILLmanager и в разделе Финансы → Платежи создайте платеж, нажав на кнопку — Создать.



• Введите сумму платежа от 50.00 руб. до 15000.00 руб. и нажмите кнопку  Оплатить напротив символа платежной системы QIWI кошелек.



• На следующем шаге введите актуальный номер телефона. Если у вас есть QIWI кошелек, то введите привязанный к нему номер телефона, если нет, то система предложит вам зарегистрироваться.



• Далее следуйте инструкциям платежной системы.
• Платеж будет зачислен на лицевой счет в течение минуты.

Обещанный платеж

Услуга доступна для клиентов с аккаунтом старше 1 года. Откладывает остановку/удаление выделенного сервера на 3 дня.

Когда мало денег на счёте. До даты оплаты меньше 3 дней, а вы не успеваете пополнить счёт — возьмите обещанный платёж, и сервер будет работать ещё 3 дополнительных дня.

Когда нет денег на счёте. Если сервер уже простаивает, а деньги ещё зачисляются — возьмите обещанный платёж, и сервер активируется сразу же на 3 дня.

Если до конца действия Обещанного платежа вы не пополните счёт, сервер будет удалён.

Выходные не идут в счет трёх дней Обещанного платежа. Если вы подключили его в пятницу, то сервер будет работать в Пт, Сб, Вс, Пн, Вт. Неважно, возьмёте вы Обещанный платёж в 10:00 или 14:42, сервер будет остановлен/удалён в 23:59.

Дополнительные услуги, привязанные к серверу, продляются вместе с ним. Это панель ISPmanager, администрирование сервера, диск для бэкапов, гигабитный сетевой канал, операционная система.

Дни Обещанного платежа пойдут в стоимость следующего месяца. Допустим, сервер остановился 10.02. Когда бы вы ни взяли обещанный платёж (10-го, 11-го или 12-го), следующее списание средств будет 10.03.

Как подключить Обещанный платёж?

1. Кликните по услуге в Личном кабинете, на главной.



2. Выберите серверы, которые хотите запустить. Нажмите «Активировать».



3. Готово, снова взять Обещанный платёж можно через 30 дней.

Информация о получении услуг и возврате денежных средств

Мы предоставляем услуги при условии полной предоплаты. Если выделенный сервер имеется в наличии и при заказе выбрана одна из операционных систем, для которой заготовлен установочный шаблон, то выделенный сервер устанавливается в автоматическом режиме, что занимает примерно 5-20 минут, в зависимости от операционной системы (в штатном режиме). В случае, если на странице Аренда сервера вы выбрали конфигурацию "На заказ", то сервер будет вам предоставлен в течении 1-2 недель после оплаты вашего заказа. При завершении активации сервера на ваш регистрационный E-mail будет выслано письмо с данными доступа к серверу. Копию этого письма вы можете всегда посмотреть в биллинге в разделе Выделенные серверы.

В случае, если вы по каким-то причинам решили досрочно отказаться от наших услуг, то вы имеете право запросить частичный возврат неиспользованных средств согласно пункту 15.1.5. стандартного договора:

15.1.5. При отказе Абонента от Основных Услуг, предусмотренных соответствующим Заказом на Услуги, после подключения таких Услуг Абоненту и до окончания первоначального срока оказания таких Услуг (если срок установлен) согласно Заказу на Услуги Провайдер вправе потребовать от Абонента оплаты согласованных расходов, исходя из первоначального срока предоставления таких Услуг, указанного в Заказе на Услуги, а именно: сумму, эквивалентную 50% (пятидесяти процентам) фиксированных ежемесячных платежей за такие Услуги, оставшихся до конца первоначального срока предоставления таких Услуг, согласно Заказу на Услуги. Суммы, предусмотренные настоящим пунктом, не выплачиваются, если Провайдер увеличивает тарифы на Услуги и на этом основании Абонент направляет Провайдеру уведомление об отказе в приемке изменений в условиях Договора.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом (в рамках той же платёжной системы), которым производилась оплата.