27.07 в офисном здании FirstDEDIC, с 4:00 до 15:00 по МСК, запланировано отключение света. Электричества не будет только в офисе, дата-центр продолжит работу в штатном режиме. Отключения серверов не будет. Если на завтра вы запланировали технические работы, рекомендуем перенести их на следующий день.
С 24 июля мы добавили возможность подключить автоматический платеж. С автоплатежом вы не пропустите оплату — баланс будет автоматически пополнен на указанную вами сумму. Зачисление производится за 10 дней до окончания средств на счете. Дополнительные комиссии отсутствуют. Чтобы настроить автоплатеж, откройте в личном кабинете раздел Финансы → Автоплатеж. Рекомендуемая сумма (стоимость всех активных услуг на аккаунте +10%) будет автоматически рассчитана и указана в поле «Максимальный платеж».
Вчера, 17 июля 2017 года, в 21:30 по Московскому времени, в нашем датацентре произошло аварийное отключение системы кондиционирования. Как результат — нарушение работы нескольких стоек. На устранение проблемы потребовалось около 1.5 часов, сейчас все серверы работают нормально. Тем не менее, если ваш выделенный сервер работает не так, как должен, или не работает вообще — сообщите нам об этом.
Серверы Xeon E3v6 теперь доступны в конфигураторе. Это последняя версия процессоров Intel, которую мы добавили вместо пятой. В новых процессорах увеличилась скорость обработки данных — возросла производительность. Установленная в серверы память также поддерживает увеличившуюся частоту работы.
Выделенный сервер и VDS — что это? Выделенный сервер:
Автоматическая диагностика – первое, что мы делаем перед продажей выделенного сервера. Если это новый сервер – проверяем корректность работы и заносим информацию о конфигурациях в базу. Если сервер уже был в работе – проверяем исправность компонентов и обновляем данные в базе. Информация на сайте должна соответствовать тому, что мы продаём. Бывает, что прошлому клиенту заменили диски, и нигде это не обозначили, тариф не поменяли. Тогда следующий клиент рискует получить 240 Гб SSD вместо заявленных 4000 Гб HDD.
Мы уменьшили цену на готовые выделенные серверы и собранные в конфигураторе на 40%. Почему? После анализа цен конкурентов стало очевидно — пора пересмотреть нашу ценовую политику. Изменение коснулось всех выделенных серверов: готовых конфигураций и собранных в конструкторе. Если раньше сервер на процессоре Intel Xeon E3-1231 с 4 ядрами, 8 Гб оперативной памяти и 240 Гб SSD жестким диском стоил 7013 руб., то теперь он же стоит 4918 руб.
Интернет-бизнес напрямую зависит от аптайма серверов. Мы собрали 4 типовых причины падений серверов, с которыми сталкивалось большинство владельцев интернет-бизнеса: Оборудование устарело
Сегодня пятница, последняя пятница июля. А значит наступил День системного администратора! Коллеги, поздравляем с профессиональным праздником! Расслабьтесь вечерком, отдохните в компании друзей, установите пару рекордов с Гиннессом ;) Благодарим вас за ежедневный кропотливый труд, порой незаметный, неблагодарный, но очень важный. Продолжайте создавать интернеты! А мы обеспечим стабильную работу сервера 24 часа в сутки 7 дней в неделю. С уважением, Дедок и Ко.
23 июня я представил две специальные конфигурации, разлетевшиеся "как горячие пирожки". Спасибо, что оценили мое предложение! Сегодня решено ввести два дополнительных специальных тарифа на базе 6 поколения легендарного процессора Intel Core i7. Выбор серверов среднего сегмента по низкой стоимости становится шире. Внимание! Похоже, что серверов на базе процессора Intel Core i7 осталось мало. Едва активировав сервер Intel Core i7-6700, вы почувствуете его преимущества:
Накнуне самого доброго и семейного праздника хочется пожелать вам, чтобы в новом году все ваши мечты исполнились, все цели были достигнуты, а каждый день приносил яркие впечатления, приятные встречи, искренние улыбки. Несколько важных объявлений: График работы нашей службы поддержки в выходные не меняется. Наши технические специалисты будут работать для вас все праздники круглосуточно. Ответы на организационно-финансовые вопросы могут занимать чуть больше времени. Обращаем ваши внимание на то, что в праздники банки не работают. Поэтому, если вы оплачиваете наши услуги банковскими платежами, просьба спланировать ваши расходы на ближайшие недели и заблаговременно провести необходимые платежи. Хотим напомнить вам о «Заботе о сервере», которая обеспечит вам спокойствие и уверенность в 100% работоспособности сайта в выходные. Только до конца 2014 года эту услугу можно приобрести на любой срок со скидкой 30%. Промокод для получения скидки при заказе: Newyearcare30-3 Еще раз поздравляем вас с Новым годом и Рождеством! Спасибо, что вы с нами!
Вам больше не нужно беспокоиться о работоспособности сайтов, мы сделаем это за вас! FirstDEDIC запускает услугу «Забота о сервере». Данный сервис создан специально для тех, кому очень важна постоянная работоспособность сайтов и необходима 100% уверенность в том, что опытный администратор всегда придет на помощь — даже если у вас нет возможности написать запрос в поддержку. Если вы находитесь в отъезде, у вас мало опыта администрирования или нет времени на общение со службой поддержки, подключите «Заботу о сервере». Работоспособность ваших сайтов будет проверяться автоматически каждые 10 минут. В случае возникновения проблемы наши администраторы немедленно займутся её исправлением, а после предоставят подробный отчет о найденных ошибках. Закажите «Заботу о сервере» на странице услуги на сайте, либо подключите в одноименном разделе личного кабинета BILLmanager. Стоимость услуги 1000 рублей в месяц. За помощью в подключении и более подробной информацией обратитесь в отдел продаж, используя онлайн-консультант или по телефону 8 800 775 53 32.
Если бы мы сейчас предложили вам в аренду сервер с безлимитным каналом скоростью 1 Гбит/с, вы бы согласились? Как правило, стандартное подключение сервера к каналу 100 Мбит/сек. устраивает 98% пользователей. Но, возможно, у вас есть проекты, для которых скорость соединения сервера с Интернетом важна чрезвычайно. Вы владелец онлайн-кинотеатра, цифрового телевидения, игрового сервера или стримерского портала? Теперь мы готовы удовлетворить ваши требования: предоставить канал 1 Гбит в эксклюзивное пользование. Почему мы раньше не продавали гигабитный канал? • Потому что пропускная способность каналов дата-центра была ниже и у нас не было 50% резерва. • Потому что мы не могли расширить каналы дата-центра по одному телефонному звонку. • Потому что несколько месяцев назад у нас не было нового мощного ядра сети – коммутатора Juniper EX 9208, который позволяет подключить каждую стойку на скорости более 10 Гбит/сек. Сейчас у нас все это есть и мы готовы предложить вам серверы с гигабитным каналом. Его цена, пожалуй, одна из самых привлекательных в России – 25 000 рублей в месяц. С чего такая щедрость? Потому что сроки акции ограничены и заказать эту услугу по сниженной цене можно только до конца лета (31 августа 2014 года). Успевайте подать заявку на подключение! Сделать это можно через систему запросов или на нашем сайте. Там же вы найдете другие тарифы на каналы скоростью 500 и 250 Мбит/сек. Если у вас появятся какие-либо вопросы, будем рады ответить на них по телефону или с помощью онлайн-консультанта.
В связи с сетевыми проблемами, доступ к сайтам, размещенных на IP из сетей 94.250.254.0/23 и 82.146.44.0/22, может быть затруднен. В данный момент, наши инженеры связались с сетевыми провайдерами с целью решения этой проблемы. Ожидаемые сроки исправления - 19.30 (по МСК). Нам крайне неприятна эта ситуация, приносим всем пострадавшим наши искренние извинения и прилагаем максимум усилий, чтобы нормализовать работу сайтов. С уважением, администрация FirstDEDIC
Мы только что обновили наш сайт. Было предпринято немало усилий, чтобы сделать вашу работу с сервисом более удобной и комфортной. Ждем вашей заинтересованности и, конечно, оценки нашей работы. Зайдя на новый сайт, вы в первую очередь заметите, что сменился дизайн. Однако нововведения коснулись далеко не только внешней составляющей:
Вы уверены, что информация на вашем сервере надежно защищена? Что все ПО обновлено до последней версии, права доступа настроены верно, а правила Firewall защищают сервер от доступа злоумышленников? Если пренебрегать элементарными средствами защиты данных, то очень вероятно, что ваш сервер вскоре будет взломан. А значит возможны кража информации и средств, спам с сервера и другие последствия взлома.
Хорошая новость! Закончилось лето! Вы спросите, что же в этом хорошего? Подошла к концу наша Акция «Готовь сервер летом». А это значит, что те, кто заказал сервер летом 2013 и провел его с FirstDEDIC, получают в подарок 1 месяц бесплатного пользования в Январе 2014 года! Мы спешим поздравить прозорливых клиентов, которые получили эту возможность! Ну, а пока до января еще далеко, ждем бабье лето и радуемся!
Спешим сообщить всем нашим клиентам, что компания FirstDEDIC примет участие в выставке-конференции RockIT 2013, которая пройдет с 24-25 августа в Эстонии в городе Таллин! Мы будем рады видеть друзей-клиентов на наших стендах: мы подготовили для вас приятные сюрпризы и будем счастливы пообщаться с вами!
C 17 декабря 2012 года мы запускаем в продажу новую услугу – профессиональную защиту вашего сайта от DDoS атак. Фильтруя весь входящий http трафик, наша система обеспечивает надежную работоспособность вашего сайта во время целенаправленной атаки любой мощности. Также эту услугу можно приобрести «впрок», чтобы быть уверенным, что сайт в безопасности и всегда будет доступен вашим клиентам. Многие наши пользователи уже неоднократно спрашивали о подобной услуге, и теперь мы готовы её вам предоставить. Первый день услуга оказывается бесплатно, чтобы у вас была возможность протестировать ее работу «в боевых условиях». Более подробное описание услуги, цены и периоды оплаты вы найдете на странице: DDoS защита
Согласно условиям предоставления услуг, изложенным в договоре об аренде оборудования в пунктах 3.3.4 и в п. 10.1.2. регламента оказания услуг, все дни простоя сервера, возникшего по причине неоплаты услуг Заказчиком, должны быть оплачены в полном объеме. До недавнего времени BILLmanager не мог обеспечить нам подобный функционал, и время простоя сервера вами не оплачивалось. Наконец, разработчики внедрили данную возможность и мы спешим вам сообщить, что с сегодняшнего дня в порядок взаиморасчетов внесены следующие изменения: Как известно, после окончания средств на счете, 14 дней сервер находится в состоянии «остановлен», а после – удаляется. Если за этот период вы принимаете решение продлить сервер, то он будет продлен на выбранный срок с того дня, когда был остановлен. Вы можете оставить заявку на удаление выделенного сервера самостоятельно. Для этого в BILLmanager в разделе Выделенные серверы вам следует нажать кнопку Удалить. До окончания срока продления сервер будет активен, а после – автоматически удален. После подачи заявки остановленные серверы удаляются незамедлительно. Если вы решите удалить сервер после остановки, то с вашего счета будут списаны средства за время его простоя. После автоматического удаления сервера за неуплату со счета клиента также будут списаны средства за 14 дней простоя. Все изменения касаются исключительно вопросов оплаты остановленных серверов. Для тех, кто продляет услуги вовремя, эти нововведения останутся незаметными. Пожалуйста, планируйте продление своих услуг заранее, тогда вы не понесете никаких дополнительных расходов.