Как оплачивать услуги через бота в Telegram
Чтобы вы могли оперативно получать уведомления о своих услугах и удобно пополнять баланс, мы создали специального бота в Telegram. С его помощью можно проверять баланс привязанных аккаунтов и пополнять счёт через СБП, а также получать уведомления о низком балансе, активации/продлении или скором удалении услуг, новых тикетах и многом другом.
Как подключить
- Если вы ещё не используете бота, то для подключения перейдите в Личный кабинет → Настройки → Настройка уведомлений → Разрешить получение уведомлений через мессенджеры.
- Для работы бота требуется привязать к нему ваш аккаунт — в блоке Настройка мессенджеров выберите Telegram, нажмите Не настроен и следуйте дальнейшим инструкциям.
Пополнение баланса
Чтобы пополнить баланс:
- Откройте мессенджер и бот в Telegram.
- Кликните по кнопке Баланс, затем — Пополнить баланс.
- Из списка выберите нужный аккаунт.
- Укажите нужную сумму.
- Перейдите по ссылке и совершите оплату в приложении своего банка.
Если вы используете десктопную версию мессенджера, то при открытии ссылки дополнительно потребуется отсканировать QR-код со смартфона на котором установлено банковское приложение. После сканирование откроется приложение, где можно завершить оплату.
Если на вашем устройстве несколько банковских приложений
Если при переходе по ссылке открывается не то банковское приложение, запретите ему открывать ссылки для оплаты по СБП.
К примеру, на Android в настройках приложения следует перейти в раздел О приложении → Открывать по умолчанию → снять галочку с Открывать поддерживаемые ссылки.
Обратите внимание: название параметров зависят от вашего устройства и могут отличаться от приведённого примера.
На iOS такая проблема исправляется долгим нажатием на ссылку и открытием её в стороннем браузере (не Safari) — в нём можно будет выбрать, через какой банк провести оплату и открыть нужное приложение. Или установите приложение от СБП, которое будет уточнять какой банк использовать при нажатии на ссылки.
Если у вас возникнут вопросы — напишите запрос в нашу поддержку.