Отзывы наших клиентов

Изначально хостились на «младшем брате» 1Dedic-а. Услугами компании пользуемся уже около 4х лет. По доступности машин и работе железа вопросов практически не было, всё решалось довольно быстро. Что касается настройки серверного ПО - в начале было не просто. Так как мы пользовались бесплатной поддержкой в рамках тарифов, то часто подключались разные специалисты, которые пробовали разные настройки. Один чинил, другой ломал. Было трое системных администраторов, которые очень помогли с настройкой ПО на хостинге, действительно вникая в проблему, благодаря им получилось устранить все нерешённые вопросы при переезде и настройке ПО под наш движок. Проект рос, vds уже пора было менять на выделенный сервер. К тому времени мы уже работали по платным тарифам поддержки, благодаря чему получили преимущества работы с постоянной командой специалистов, которые понимали специфику настроек проекта и предлагали более своевременные и эффективные пути решения возникающих задач. Ребята помогают нам теперь с выделенным сервером: переезд произвели быстро и практически не задействуя нашу команду, сэкономив нам время и трудозатраты. Спасибо за вовлечённость и качество услуг, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Успехов вашему проекту!

На сервере с 2014 года, начинал с небольшого проекта для сайтов. Ранее пользовался арендой VPS, но с ростом числа сайтов пришлось переходить на выделенный сервер. Я искал провайдера, который может обеспечить бесперебойность за доступную цену и остановился на 1dedic, выбрав самый бюджетный вариант. С того времени я уже несколько раз менял тариф на более мощный. Сервер радует скоростью и бесперебойностью, а техподдержка практикой заблаговременного предупреждения о технических работах и соблюдения сроков. По началу у меня было много вопросов, и я часто консультировался с техподдержкой. Я получал все необходимые ответы в рамках полномочий поддержки. Возникавшие проблемы так же решали оперативно. Давно общался с ними, поскольку всё уже много лет исправно работает.

Ребята из FirstDEDIC реально знают, что делают. За последние несколько лет я попробовал уйму хостинг-провайдеров, и могу со 100% уверенностью сказать, что стабильность и поддержка у них действительно на высшем уровне.
До перехода на FirstDEDIC я постоянно сталкивался с проблемами доступности, низкой скоростью загрузки сайтов. Но как только выбрал их выделенный сервер (уже второй по счету), разница стала очевидна: сайты начали грузиться моментально.
У них большая команда техподдержки – настоящих профессионалов. Всегда отвечают быстро, даже если обращаюсь ночью (работают 24/7). Пару раз я сам что-то напутал с настройками, но они вникли и помогли за считанные минуты. Для бизнеса, где важно держать сайт онлайн круглосуточно – это находка!