Проблемы | 1dedic.ru Перейти к основному содержанию

База знаний
FirstDedic

Чек-лист проверки доступности сервера

Чек-лист проверки доступности сервера

Если ваш сайт не открывается или подключиться к серверу не удаётся, то это не всегда означает, что сервер полностью недоступен. В некоторых случаях это может быть связано с ошибками работы лишь части функционала сервера, которые по силам исправить самостоятельно.

Чтобы вы могли проверить, действительно ли недоступен сервер, мы подготовили чек-лист.


База знаний

База знаний
FirstDedic

Что делать, если на ваш сервер поступила жалоба

Что делать, если на ваш сервер поступила жалоба

Узнать, что на ваш сервер поступил запрос с жалобой, можно:  в Личном кабинете — раздел Поддержка — Запросы; в письме на вашей электронной почте. Если в настройках пользователя Личного кабинета включена отправка уведомлений, туда дублируются все поступающие жалобы. 


База знаний

База знаний
FirstDedic

Жалобы на сервер, нарушения и блокировки: за что, почему и как быть, если сервер заблокировали

Жалобы на сервер, нарушения и блокировки: за что, почему и как быть, если сервер заблокировали

Хостинг позволяет разместить свою информацию в интернете в общедоступном виде. Иногда с этим злоупотребляют — размещают вредоносный или нелегальный контент, организуют атаки на сторонние ресурсы. Как одно из звеньев их распространения, мы несём ответственность за то, чтобы они нанесли как можно меньше ущерба.


База знаний

База знаний
FirstDedic

База знаний
FirstDedic

Что делать, если сайт недоступен (код 200)

Что делать, если сайт недоступен (код 200)

Если сайт внезапно перестал работать, диагностировать и устранить проблему поможет этот небольшой чек-лист. Вначале рассмотрим основные проблемы на стороне сервера. Место на диске Это одна из самых популярных причин в остановке сервисов. Место может заполнится логами, бэкапами, если они сохраняются локально, кэшем сайта.


База знаний

База знаний
FirstDedic

Что делать, когда осталось мало места на диске

Что делать, когда осталось мало места на диске

Если составить своеобразный рейтинг причин проблем в работе сервера, то однозначно можно сказать, что переполненный диск будет в самых верхних строчках чарта. Поэтому так важно своевременно отслеживать угрозу этого переполнения или уметь оперативно освобождать место на диске.


База знаний

Сообщить об ошибке

Выделенная ошибка:

Опишите найденную ошибку